Política de uso aceitável

• Envie apenas para pessoas que autorizaram receber os seus e-mails, de forma livre, informada e com uma opção real de recusar. Caixa de consentimento já marcada não conta.
• É proibido usar listas compradas, alugadas, trocadas, coletadas de sites (raspagem) ou geradas por adivinhação de endereços.
• Guarde a origem e a data de cada consentimento. Podemos pedir essa prova.
• Não reenvie para quem se descadastrou, deu bounce ou reclamou. A plataforma bloqueia isso sozinha. Não tente contornar.

• O remetente, o assunto e o conteúdo não podem enganar sobre quem envia ou sobre o que se trata.
• Todo e-mail de marketing leva o endereço da empresa e o descadastro. A plataforma inclui os dois automaticamente, e eles não podem ser removidos nem escondidos.
• Só envie de domínios que você controla e autenticou.

• Phishing, golpes, páginas falsas de login ou de pagamento, malware ou links para eles.
• Produtos ou serviços ilegais, ou regulados sem a autorização exigida: por exemplo, medicamentos de venda controlada sem receita, apostas não autorizadas e armas.
• Pirâmides financeiras, promessas de ganho fácil e esquemas de enriquecimento.
• Conteúdo que incite ódio, violência ou discriminação, ou que exponha dados pessoais de terceiros.
• Conteúdo sexual explícito, e qualquer conteúdo que envolva menores de forma inadequada.
• Material que viole direitos autorais ou de marca.

• Campanhas são pausadas automaticamente se o bounce passar de 5% ou as reclamações passarem de 0,1%.
• Contas novas começam com limite diário reduzido, e o primeiro envio grande é feito em lotes.
• Em toda pausa, mostramos o motivo, os números e o caminho para voltar a enviar.

Conforme a gravidade, podemos pausar campanhas, reduzir limites, suspender ou encerrar a conta. Phishing, malware e listas compradas levam à suspensão imediata.

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